El 25 de Junio de 2015 Mutualia se convirtió en la primera mutua en recibir la Acreditación QH de Excelencia en Calidad Asistencial, logrando el reconocimiento en su categoría QH + 1 ESTRELLA.
El 8 de Noviembre de 2016 Mutualia ha recibido de manos del Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS) un nuevo galardón: la Acreditación QH + 2 ESTRELLAS, en reconocimiento al esfuerzo realizado por la mutua con la calidad asistencial y la mejora continua.
La organización que concede estos premios ha tenido en cuenta para esta mejora de nivel los últimos premios y certificaciones conseguidos por la mutua, entre los que destacan la nueva certificación UNE 179006 de Infecciones Hospitalarias, la UNE-ISO 50001 de Eficiencia Energética, el Reconocimiento Oro en el Premio Vasco a la Gestión Avanzada, y las mejoras obtenidas en muchos de nuestros centros en cuanto a su Accesibilidad.
Además, ha sido fundamental el mantenimiento de todas las certificaciones y premios con los que contábamos anteriormente: ISO 9001 de Calidad, ISO 14001 de Medioambiente, OHSAS 18001 de Prevención de Riesgos Laborales, UNE 179003 de Gestión de Riesgos de Seguridad de Pacientes, Finalistas del Premio Europeo EFQM, etc.
Se trata de un sistema de reconocimiento a la Excelencia en Calidad Asistencial promovido por el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS), con la colaboración de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) y la Asociación Española para la Calidad (AEC).
Se basa en un Indicador Sintético de Calidad, que se calcula teniendo en cuenta las distintas certificaciones y reconocimientos que tiene cada organización.
Las organizaciones que se presentan a esta acreditación pueden obtener los siguientes niveles de reconocimiento: sello base, QH + 1 estrella (el que teníamos hasta ahora), QH + 2 estrellas, o QH + 3 estrellas (nivel máximo acreditable, y hasta el momento sólo 4 grandes hospitales han conseguido).
A día de hoy ya son 80 organizaciones sanitarias las que cuentan con alguno de los niveles de reconocimiento QH (de entre las 178 solicitudes presentadas).
En esta III Edición, en concreto, se han acreditado 21 nuevas organizaciones (de entre las 65 solicitudes presentadas), y 4 organizaciones han conseguido mejorar el nivel de acreditación con el que contaban anteriormente (como es el caso de Mutualia).
En el ámbito de las mutuas, somos las siguientes las que estamos acreditadas:
– Sello base:
- MAZ
– QH + 1 estrella:
- Fraternidad-Muprespa
- Cesma
- Mutua Balear
- Asepeyo (Hospital La Cartuja)
– QH + 2 estrellas:
- Mutualia
- Unión de Mutuas
- Asepeyo (Hospitales Sant Cugat y Coslada).
El acto de entrega de esta III Edición se celebró el 8 de Noviembre en el Hotel Wellington de Madrid. Por parte de Mutualia, acudieron al mismo Víctor Etxenagusia, Verónica Huidobro, Miguel Ángel Ulibarrena, Jesús Martínez y Luis Canel.
Acreditaciones como esta son una evidencia del compromiso de Mutualia con la calidad asistencial y la mejora continua ante nuestros clientes, aliados y sociedad en general.
Nuestra enhorabuena y agradecimiento a todas las personas de Mutualia que han hecho posible este reconocimiento.
