Los días 3 a 10 de mayo Mutualia ha recibido la auditoría de AENOR en sus centros. El equipo auditor ha visitado la sede operativa de Henao, la Clínica Ercilla, la Clínica Pakea, y los centros asistenciales de Basauri, Beasain, Azkoitia, Gernika y Zamudio, hablando con más de 75 personas de Mutualia.
El resultado de la auditoría ha sido muy positivo: AENOR ha detectado únicamente 4 No Conformidades menores (en una auditoría de 6 certificaciones), además de varios puntos fuertes, observaciones y áreas de mejora.
De esta forma, Mutualia ha conseguido mantener sus certificaciones de Calidad, Medioambiente, Prevención de Riesgos Laborales, Infecciones, Seguridad de Pacientes y Eficiencia Energética.
