HUMANIZACIÓN

Personalización en nuestra asistencia sanitaria

Ofrecemos una asistencia sanitaria cercana y de calidad, siendo la salud de nuestros pacientes lo más importante. Para ello contamos con un equipo de profesionales sanitarios que realizan un abordaje de todos los casos de la manera más personalizada posible, en función de las necesidades de cada paciente, con el apoyo de la última tecnología aplicada a la salud. 

Actualmente tenemos en marcha diferentes iniciativas: 

  • Unidad Sanitaria de Enlace (USE). Es la unidad de referencia de enfermería que gestiona la coordinación de profesionales de los diferentes niveles asistenciales y moviliza los recursos necesarios para garantizar una atención integral. 
  • Espacio H. Gracias a esta iniciativa en favor de la humanización de la asistencia sanitaria, contamos con una sala de espera para que pacientes y familiares puedan disfrutar de un entorno confortable y acogedor. 
  • Proyecto Educator. Proyecto orientado a la difusión de conocimientos sanitarios e higiénico-sanitarios con el objetivo de contribuir a una mejora preventiva y sanitaria, orientada a una política de educación al paciente, a familiares y a la sociedad en general. 
  • Sistema Zeinuka. Con este sistema aseguramos una correcta comunicación entre profesional y paciente con discapacidad auditiva, contribuyendo a cumplir con el compromiso de mejora de la seguridad de pacientes. 
  • Argigarria. Facilitamos a nuestros pacientes con ingreso quirúrgico vídeo-guías sobre cirugía programada. 
  • Proyecto SueñOn. Hemos incorporado en nuestras clínicas este proyecto, con el fin de promover el descanso de las personas hospitalizadas. 
  • Mutualia cuenta con el Certificado de Humanización de Servicios Hospitalarios (grado A) de la Fundación Humans, reconocimiento otorgado por el cumplimiento en la implementación de medidas de humanización y calidad en la asistencia sanitaria.