AVISO LEGAL APP Mutualia Trabajadores 

El objeto del presente Aviso Legal es regular las condiciones e informar de derechos por las que el Interesado podrá acceder a los servicios que MUTUALIA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social  2, con domicilio operativo en 48009 BILBAO, c/ Henao,  26, con CIF  G95471165, ponga a su disposición a través de esta aplicación informática descargable en terminales móviles. 

App MUTUALIA es una herramienta tecnológica puesta a disposición de las personas trabajadoras protegidas por MUTUALIA (beneficiarios/as de prestaciones sanitarias y/o económicas) para que puedan acceder a  información on line de su interés. Así, desde la página de inicio accederá al área de información pública con las siguientes opciones: 

  • Búsqueda e información de nuestra red de centros. 
  • Teléfono de urgencias y recomendaciones en caso de accidente.  
  • Teléfono de contacto para atender cualquier duda de la persona usuaria.  

Por otro lado, y una vez autenticado el usuario, podrá tener acceso, en tiempo real, al área de información privada de los tres últimos años:  

  • Información de datos personales. 
  • Información sobre asistencias recibidas, pruebas médicas, bajas y altas, tratamientos prescritos y su pauta/ posología y próximas consultas.   
  • Información sobre prestaciones económicas recibidas: periodo, importe, días pagados y cuenta bancaria de abono.  
  • Visualización de videos de rehabilitación prescritos y radiografías realizadas 
  • Otras informaciones o funcionalidades que en un futuro se implementen en esta aplicación 

También es posible que, para controlar la calidad de los servicios ofrecidos por esta aplicación, se puedan hacer seguimiento de las relaciones establecidas en el marco de los servicios ofrecidos, a lo que el usuario queda informado de estas circunstancias y al aceptarlas, consiente a ello expresamente. 

MUTUALIA puede condicionar la utilización de algunos de los Servicios de esta aplicación a la obligatoriedad de pertenencia del/la trabajador/a a empresas mutualistas asociadas/adheridas a esta entidad y, por lo tanto, a disponer de un Registro de Usuario y Clave de acceso sólo disponible para aquellos que cumplen asimismo y de forma estricta las condiciones específicas de acceso al servicio. 

GEOLOCALIZACIÓN. INCLUSIÓN DE GEOLOCALIZACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES, SU DESACTIVACIÓN Y ADVERTENCIAS SOBRE CONFIDENCIALIDAD  

La aplicación APP MUTUALIA puesta a su disposición ofrece una atención digital global, con múltiples funcionalidades al alcance de los usuarios que la utilizan como: 

  • Búsqueda e información de nuestra red de centros.  
  • Teléfono de urgencias y recomendaciones en caso de accidente.  
  • Teléfono de contacto para atender cualquier duda de la persona usuaria.  

Por otro lado, y una vez autenticado el usuario, podrá tener acceso, en tiempo real, al área de información privada de los tres últimos años:  

  • Información de datos personales. 
  • Información sobre asistencias recibidas, pruebas médicas, bajas y altas, tratamientos prescritos y su pauta/ posología y próximas consultas.   
  • Información sobre cobros recibidos: periodo, importe, días pagados y cuenta bancaria de abono.  
  • Visualización de videos de rehabilitación prescritos y radiografías realizadas 

La APP también dispone de GEOLOCALIZADOR para encontrar el centro médico de MUTUALIA más cercano, entre otros.  

Ello implica, en el caso de la GEOLOCALIZACIÓN, una acción de monitoreo del dispositivo que permite saber la localización del usuario que lo lleva consigo para estas únicas finalidades: encontrar el centro médico más conveniente o requerir ayuda en caso de apuro médico.  

No obstante, para preservar la intimidad y la privacidad del usuario se informa de lo siguiente:  

– Al descargar la aplicación APP MUTUALIA, el dispositivo móvil puede activar un sistema de geolocalización.  

– El sistema de geolocalización puede y debe desactivarse por el usuario cuando lo desee.  

– LA ACTIVACIÓN/DESACTIVACIÓN de la geolocalización se realiza fácilmente de la siguiente forma:  

o En iOS desde el ajuste de aplicaciones: entrando en la configuración de App MUTUALIA la primera opción es localización, donde puedes seleccionar cuando permitir acceso a la ubicación:  

Nunca  

Cuando se use la aplicación  

o En Android desde Ajustes/Privacidad: puedes activar o desactivar el servicio así como seleccionar el método de ubicación:  

GPS, Wi-Fi y redes móviles  

Wi-Fi y redes móviles  

Solo GPS  

Con todo, se destaca que los datos de geolocalización únicamente serán tratados por personal autorizado para las únicas finalidades descritas; localización de centros y emergencias médicas. Los datos son confidenciales y no son cedidos a terceros.  

Los datos personales objeto de tratamiento como consecuencia del monitoreo de geolocalización serán incorporados a un fichero del que es Responsable MUTUALIA, para las finalidades descritas. APP MUTUALIA es una aplicación tecnológica de la que es titular esta mutua e implementa las medidas de seguridad necesarias para garantizar la integridad, la seguridad y la confidencialidad de la información que trata.  

CONCEPTO DE USUARIO 

La utilización de la aplicación informática atribuye al que se lo instala en su terminal móvil, la condición de Interesado o usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal y en la versión publicada por esta organización en el mismo momento en que el Usuario acceda a la aplicación informática y la acepta. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal y consultarla periódicamente, ya que puede sufrir modificaciones, así como cumplir de forma estricta, con las condiciones de uso aceptadas de forma expresa al clicar en la aceptación para que se instale. 

PARA CUALQUIER DUDA, CONSULTA O QUEJA, CONTACTAR A MUTUALIA en: dpd@mutualia.es 

MEDIDAS DE SEGURIDAD  

MUTUALIA tiene implementado un sistema de gestión de la seguridad corporativa validado por entidades de reconocido prestigio. Las medidas de seguridad se implementan de forma proactiva desde el diseño y por defecto. La aplicación App MUTUALIA TRABAJADORES tiene implementadas medidas de seguridad acordes con lo exigible en la legislación vigente y en especial, en el tratamiento de datos sensibles, como acceso con contraseñas, trazabilidad y cifrado, entre otras. Las medidas de seguridad implementadas en MUTUALIA están relacionadas con el Esquema Nacional de Seguridad, publicado en el B.O.E. con fecha 29 de enero de 2010, así como en el Procedimiento de Medidas de Seguridad que tiene implementado MUTUALIA en su Sistema de Seguridad Corporativo. 

 
RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD 

La información y servicios incluidos o disponibles a través de esta aplicación informática descargable en terminales móviles, pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma periódica se incorporan cambios a la información contenida. Esta organización puede introducir en cualquier momento mejoras y/o cambios en los servicios o contenidos.  

MUTUALIA ha obtenido la información y los materiales incluidos en la aplicación informática  App MUTUALIA de fuentes consideradas como fiables, pero, si bien se han tomado las medidas correspondientes para asegurar que la información contenida sea correcta, no garantiza que sea exacta y actualizada. 

También se advierte que los contenidos de esta aplicación tienen una finalidad informativa o de interés para el propio usuario. 

INFORMACIÓN SOBRE LA EXENCIÓN DE TODA LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE UN FALLO TÉCNICO Y DE CONTENIDO. La aplicación App MUTUALIA  es una aplicación que ha sido revisada y testeada satisfactoriamente, superando los estándares de calidad genéricos del mercado. Su instalación en los terminales del Interesado no le permite a App MUTUALIA, acceder a otra información que tenga el Interesado en su dispositivo y no interfiere de ninguna forma, en el normal funcionamiento del dispositivo móvil en que se instale. MUTUALIA declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los terminales en que se instale, ya que es ajena a tal circunstancia. MUTUALIA declara y garantiza que la aplicación App MUTUALIA está libre de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que esta entidad realiza sus mejores esfuerzos en evitar este tipo de incidentes ajenos a ella.    

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL 

La aplicación App MUTUALIA es titularidad de MUTUALIA y constituyen una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual por lo que se hallan protegidos por las leyes y convenios internacionales aplicables en la materia. 

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a esta aplicación informática así como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de MUTUALIA. 

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en los diferentes lugares de esta aplicación y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de esta entidad o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión. 

Los contenidos, imágenes, formas, opiniones, índices y demás expresiones formales que formen parte de las páginas Web relacionadas con este aplicativo y el mismo aplicativo App MUTUALIA, así como el software necesario para el funcionamiento y visualización del mismo, constituyen asimismo una obra en el sentido del Derecho de Autor y quedan, por lo tanto, protegidas por las convenciones internacionales y legislaciones nacionales en materia de Propiedad intelectual que resulten aplicables. El incumplimiento de lo señalado implica la comisión de graves actos ilícitos y su sanción por la legislación civil y penal. 

Queda prohibido todo acto por virtud del cual el Interesado que se instale esta aplicación o cualquier tercero que obre de igual forma sin estar autorizado por MUTUALIA, puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, software, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de la aplicación informática App MUTUALIA, sin permiso previo y por escrito de esta entidad. 

En concreto, y sin carácter exhaustivo, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, usb o disco duro de ordenadores), digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por esta organización, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas opiniones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los servicios o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.  

MUTUALIA es libre de limitar el acceso a la aplicación informática App MUTUALIA, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos, observaciones, imágenes o comentarios que los Interesados puedan hacerle llegar a través del correo electrónico.  

MUTUALIA en este sentido, podrá establecer, si lo considera oportuno, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios o Interesados, los filtros necesarios a fin de evitar que a través de sus páginas Web puedan verterse en la red contenidos u opiniones, considerados como racistas, xenófobos, discriminatorios, pornográficos, difamatorios o que, de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos. 

Aquellos Usuarios que envíen a las páginas Web de esta entidad, a su departamento de sugerencias, observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico, salvo que expresen de manera cierta e inconfundible lo contrario, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios o contenidos ello sea posible, se entiende que autorizan a esta entidad para la reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier formato, almacenamiento en soportes físicos o lógicos (por ejemplo, disquetes o disco duro de ordenadores), digitalización, puesta a disposición desde bases de datos pertenecientes a esta organización, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente.  

Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito, y que por el solo hecho de enviar por correo electrónico tales observaciones, opiniones o comentarios, los Usuarios declinan cualquier pretensión remuneratoria por parte de esta organización. 

De acuerdo con lo señalado en el párrafo anterior, esta entidad queda autorizada igualmente para proceder a la modificación o alteración de tales observaciones, opiniones o comentarios, a fin de adaptarlos a las necesidades de formato editorial de las páginas Web y de la aplicación informática App MUTUALIA, sin que por ello pueda entenderse que existe en absoluto cualquier tipo de lesión de cualesquiera de las facultades morales de derecho de autor que los Usuarios pudieran ostentar sobre aquéllas. 

Quedan prohibidos cualesquiera de los recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales un tercero pueda beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de todos y cada uno de los contenidos, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de esta aplicación informática, o del esfuerzo llevado a cabo por esta entidad para su funcionamiento.  

En concreto, queda prohibido todo linkhyperlinkframing o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a las páginas Web de esta organización o a esta aplicación informática, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la misma. Cualquier trasgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual sobre la aplicación informática, las páginas Web y todos los contenidos de las mismas 

MUTUALIA no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas, del mismo modo que no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinksframing o vínculos similares desde los websites o la aplicación informática accesible desde Internet de esta entidad. 

MUTUALIA se reserva emprender las acciones legales necesarias cuando se vean comprometidos o vulnerados sus derechos, en defensa de los mismos y de su buen nombre. 

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. 

CONSENTIMIENTO INFORMADO 

La necesidad de repositar, acceder y tratar información de carácter sensible en App MUTUALIA por parte de profesionales sanitarios y profesionales sujetos a secreto profesional equivalente, precisan de amparo legal. Cuando no se disponga de amparo legal, es necesario obtener el consentimiento expreso de los interesados. 

 De igual forma, también el Responsable de Seguridad y/o el Delegado de Protección de Datos revisarán periódicamente el cumplimiento de lo aquí dispuesto y de la correcta implementación de las medidas de seguridad. Cualquier duda o incidencia que pueda afectar o comprometer la información confidencial y/o los datos personales obrantes en la organización, será puesta en conocimiento de manera inmediata, al Responsable de Seguridad o al Delegado de Protección de Datos. Se puede contactar en cualquier momento en este correo electrónico: dpd@MUTUALIA.es   

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