31/01/2018
El premio de esta VI Edición ha recaído en la sugerencia presentada por IZASKUN LEZCANO HIDALGO, trabajadora del CONSORCIO ESS BILBAO.
“Sugiero tengan un archivo o espacio digital común todos los centros asistenciales de Mutualia y la centralita de emergencias o ambulancias (teléfono 900 50 60 70), de modo que si se llama para una misma emergencia a un centro asistencial o al teléfono 900, se pueda informar de modo inmediato si esa ambulancia ya está en camino o si la emergencia está siendo tramitada. Se evitan así demora en llamadas o duplicación de asistencias”¡Enhorabuena!
La entrega del Premio se realizará el mes de Febrero.
Queremos agradecer la cantidad y la calidad de las sugerencias recibidas, que nos permitirán sin duda conocer cómo mejorar nuestros servicios y adaptarnos a las expectativas de nuestros clientes.
