Logotipo de Mutualia

    • ☰ Menú

    Edukirako joan

    Mutualian bilatu

    Itzuli

    Gogobetetze-inkesta

    2016/06/29

    Gure enpresa kidetuen eta aholkularitza kolaboratzaileen satisfazio-maila zein den jakin nahian, Mutualiak 1.200 elkarrizketa baino gehiago egin ditu maiatzetik ekainera bitartean.

    Satisfazio maila globalaren bilakaera

    ENPRESA KIDETUAK
    AHOLKULARITZA KOLABORATZAILEAK

    Azken gogoeta gisa, honako ondorioak eta hobetu daitezkeen atalak nabarmendu ditugu:

     
    ENPRESAS MUTUALISTAK AHOLKULARITZA KOLABORATZAILEAK
    • Balorazio Orokor nabarmen positiboa (% 87 nahiko edo oso pozik).
    • Zerbitzuaren kalitatea eta jasotako tratua nabarmentzen dira.
    • Hobetu daitezkeen atalak: 
      • Kudeaketak egiteko informazioaren eskuragarritasuna.
      • ­Erraztutako dokumentazioaren eta informazioaren argitasuna.
      • Enpresen beharrak ulertzea
    • Aholkularitzen % 92 oso pozik edo nahiko pozik daude Mutualiarekin.
    • Zerbitzuaren kalitatea eta jasotako tratua nabarmentzen dira.
    • Mutualiaren zerbitzua hobea dela ikusten dutenak % 39tik % 45era igo dira.

     

    Azkenik, eskerrak ematen dizkiegu galdetegiak hain modu adeitsuan erantzun dituzten pertsonei gure zerbitzuak hobetzea ahalbidetuko duen informazio baliotsua eskaini digutelako. Mutualiak eskerrik beroenak eman nahi dizkie horiei guztiei. Ekarpenen bat egin nahi izanez gero, bidali gure orri honetara: iradokizunak.

    Lotutako berriak