AENORek Mutualiaren zentroak ikuskatu ditu maiatzaren 3tik 10era. Henao kaleko egoitza operatiboa, Ercilla Klinika, Pakea Klinika, eta Basauri, Beasain, Azkoitia, Gernika eta Zamudioko laguntza-zentroak bisitatu dituzte ikuskariek, eta Mutualiako 75 pertsonarekin baino gehiagorekin hitz egin dute.
Ikuskaritzaren emaitza oso positiboa izan da. 4 Adostasunik Ez txiki bakarrik jaso dira (6 ziurtagiriren ikuskaritzan), beste hainbat puntu sendo eta zenbait ohar eta hobekuntza-eremuz gain.
Hori horrela, ziurtapen hauek mantentzea lortu du Mutualiak: Kalitatea, Ingurumena, Laneko Arriskuen Prebentzioa, Infekzioak, Pazienteen segurtasuna eta Energia-eraginkortasuna.
