Azaroaren 12an, berriz ere jaso dugu Osasuna Garatu eta Integratzeko Institutuak (IDIS) ematen duen sari gorenaren berriztapena: Asistentzia-kalitateko Bikaintasunaren QH 3 Izar egiaztagiria.
2015ean, Asistentzia-kalitateko Bikaintasunaren QH egiaztagiria jaso genuen; orduan, QH 1 Izar kategorian izan zen. 2016an, maila hobetzea lortu genuen (QH 2 Izar egiaztagiria), eta, 2018an, IDISek ematen duen sari gorena eskuratu genuen: QH 3 Izar egiaztagiria, mutualitateak asistentzia-kalitatean eta etengabeko hobekuntzan egindako ahaleginaren aitorpen gisa. Sari hori berritu egin zen 2020 eta 2022an, eta, orain, 2024an, berriz.
QH akreditazioa emateko ekitaldia azaroaren 12an izan zen, Madrilen, eta bertan izan ziren Mutualiako ordezkari, gure Madrilgo zentroko lankide Luis Canel eta Martinez doktorea.
Sari horiek ematen dituen erakundeak mutuak lortutako ziurtagiri eta sari guztiak hartzen ditu kontuan, Mutualiak gure bezeroen, aliatuen eta, oro har, gizartearen asistentzia-kalitatearekin eta etengabeko hobekuntzarekin duen konpromisoaren erakusgarri.
Mutualiak ondorengo kudeaketa-sistema hauek ditu zentro guztietarako ziurtatuta:
• ISO 9001 Kalitatearen Kudeaketa
• ISO 14001 Ingurugiro Kudeaketa
• ISO 50001 Energia Kudeaketa
• ISO 45001 Laneko Segurtasun eta Osasuna
• ISO 27001 Informazioaren Segurtasuna.
• Segurtasun Eskema Nazionalarekin bat datorren ziurtagiria.
• UNE 19601 Compliance Penala
• UNE 179003, Pazienteen Segurtasun Arriskuen Kudeaketa
• Eta hiru kliniketarako: UNE 179006, ospitaleetako osasun-arretarekin lotutako infekzioen zaintza, prebentzioa eta kontrola
Gainera, ziurtagiri ugari lortu ditugu berdintasunaren, aniztasunaren eta kontziliazioaren arloan, euskararenean, irisgarritasunarenean, humanizazioarenean eta gure kudeaketa-ereduaren aintzatespenenean. Hemen ikus dezakezue gure ziurtagirien eta aitorpenen zerrenda osoa.
