Barómetro efr: La voz experta en conciliación

El pasado 3 de octubre MUTUALIA asistió en Madrid en la TORRE CEPSA a la presentación del Barómetro de la Conciliación en EspañaÍndice efr, en colaboración con Cepsa a partir de la cual se extraen reflexiones de personas que vienen estudiando la necesidad de abordar la Conciliación en las Organizaciones.

Alejandro Macarrón, Director de Fundación Renacimiento Demográfico, estimó que con una natalidad tan baja, nuestra sociedad es inviable a la larga. Sin más niños, las perspectivas de España y Europa son lúgubres.

Salomé Adroher, Profesora ordinaria de la Facultad de Derecho de la Universidad Pontificia Comillas, considera que todos los esfuerzos por avanzar en el conocimiento de la situación de la conciliación en nuestro país deben ser bienvenidos.

Por ello, la conciliación se ha convertido en el eje central para la atracción y retención de las y los mejores profesionales, según Francisco Mesonero Fdz. De Córdoba, Director Genera Fundación & RSE. Adecco Iberia y América Latina.

Además, este es un aspecto básico que sirve para ayudar a mejorar el aumento de la natalidad como indica Alejandro Macarrón o Marisa Salanova, Catedrática de Psicología Social de la Universitat Jaume I quien opina que las prácticas que se desarrollan en las organizaciones para conciliar conducen a un equilibrio saludable y positivo. 

Calidad asistencial

Este mes de octubre parte de nuestro equipo sanitario ha presentado varias comunicaciones relativas a la satisfacción de las personas usuarias de nuestros servicios asistenciales.

Dichas comunicaciones se han realizado utilizando un formato de tipo cartel, y hemos considerado una muy buena idea y forma de haceros llegar la misma información de la misma manera.

 

Pinchando en cada título podréis ver los resultados y conclusiones de la calidad asistencial en los servicios sanitarios de Mutualia:

 

  1. Uso de Tablet en encuestas de satisfacción.
  2. Índice de recomendación, nuevo indicador en Mutualia.
  3. 10 años buscando la satisfacción del cliente.
  4. Satisfacción por valores.
  5. ¿Conocemos lo que realmente importa a los pacientes en hospitalización?
  6. ¿Conocemos lo que realmente importa a los pacientes en rehabilitación?
  7. ¿Conocemos lo que realmente importa a los pacientes en urgencias y consultas?
  8. 08-No-es-lo-mismo-estar-satisfecho-que-muy-satisfecho.

 

El contenido plasmado en los 8 pósteres  proviene de la información grabada en las encuestas Tablet por las personas trabajadoras que han acudido a nuestros servicios de urgencias, consultas, hospitalización y rehabilitación.

Es por ello que agradecemos a todas las personas que tan amablemente han respondido a nuestras encuestas, y que nos han aportado tan valiosa información, que sin duda alguna redundará en la mejora se nuestros servicios. Desde Mutualia, nuestro más sincero agradecimiento.

Si desea realizar alguna aportación al respecto puede hacérnosla llegar a nuestro buzón de sugerencias en nuestra página web.

Saber para prever y prever para proteger

No improvises, infórmate y fórmate.

Jakitea aurreikusteko eta aurreikustea babesteko.  Ez inprobisatu, informatu eta prestatu.

Azken bi urteetan, lantokien erdiak baino gehiagok (% 61,3) segurtasunari eta lanari buruzko prestakuntza-jardueraren bat egin du. Enpresetan segurtasuna eta osasuna kudeatzeari buruzko inkesta nazionala (EKIN, 2009), LSHIN.

Saber para prever y prever para proteger.  No improvises,  infórmate y fórmate.

Más de la mitad de los centros de trabajo, ha realizado alguna actividad formativa sobre seguridad y salud en los dos últimos años (61,3%). Encuesta nacional de gestión de la seguridad y la salud en las empresas  (ENGE 2009) INSHT.

 

Pedro Luis Ajuriaguerra Saiz PRL Portrait.

Nódulos de las cuerdas vocales

La causa principal se debe a sobreesfuerzos y malos hábitos al hablar, por utilizar un volumen por encima del ruido ambiental o por hablar por encima de la capacidad media de la fonación. Mutualia organiza talleres eminentemente prácticos, dirigidos a trabajadores que utilizan la voz como herramienta de trabajo.

A raíz de la inclusión de los nódulos de las cuerdas vocales en el cuadro de enfermedades profesionales (R.D. 1299/2006, de 10 de noviembre), el estudio de las características y la frecuencia de las alteraciones de la voz se enmarca en el ámbito de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.

Los nódulos vocales se producen por el abuso continuo de las cuerdas vocales que  tiene como resultado un tejido suave e inflamado en cada una de las cuerdas. Estos tejidos pueden endurecerse y convertirse en lesiones similares a un callo. Mientras más se prolongue el abuso de la voz, más se agrandarán y endurecerán los nódulos.

Son  patologías que resultan especialmente frecuentes en los profesionales de la voz, como los docentes, y la causa de incapacidades laborales transitorias. Las patologías de la voz afectan a la comunicación e impiden a las personas afectadas desarrollar con normalidad y confort las actividades cotidianas. La causa principal se debe a sobreesfuerzos y malos hábitos al hablar, por utilizar un volumen por encima del ruido ambiental o por hablar por encima de la capacidad media de la fonación.

Alrededor de un 5% de la población general padece este trastorno, en los docentes, entre 17% y 57%.

Dependiendo del punto de vista que tomemos como referencia (médico, foniátrico, musical), podemos decir que la voz es el sonido que se origina por la vibración de las cuerdas vocales ubicadas en la laringe por el paso del aire expedido por los pulmones modulado y articulado por las cavidades de resonancia (huecos que amplifican el sonido). Se trata de un vehículo de comunicación entre las personas y uno de los medios esenciales para expresar y comunicar los conocimientos, los pensamientos y los sentimientos propios. Es el medio de comunicación más utilizado en nuestras relaciones personales y profesionales.

La voz se puede utilizar igual que la huella dactilar, cada persona presenta un tipo de voz diferente. La voz puede ser definida por sus tres cualidades acústicas que le dan esa identidad propia: Intensidad, Tono y Timbre.

Otro aspecto muy importante a tener en cuenta para una adecuada utilización de la voz es la respiración.  Se trata de un proceso involuntario y automático.  Hay que educar la respiración para que el proceso de fonación sea eficaz ya que una respiración adecuada aumenta la elasticidad de las cuerdas vocales y su correcto funcionamiento incrementa la agilidad y elasticidad de los órganos de la articulación y de las cavidades de resonancia. Hay varios tipos de respiración: Clavicular (la menos indicada), torácica, abdominal o diafragmática y costo abdominal que es la más idónea para la fonación, la más completa ya que alarga la fonación, regula el aire expulsado y aumenta el volumen de la voz.

Una de las causas de la fatiga vocal es la mala respiración. Es imprescindible tener suficiente aire para no forzar la garganta, el cuello y los hombros. Un diafragma débil no tiene la fuerza suficiente para realizar la respiración. La voz sale entrecortada, no pueden emitirse ciertos sonidos.

Como factores de riesgo que pueden afectar a la voz podemos destacar:

Factores personales:

  • De constitución física y de salud. La edad (influenciada por los cambios hormonales tanto en la adolescencia como en la edad adulta), el sexo (más frecuentes en mujeres), la constitución física, el padecer rinitis, faringitis, episodios alérgicos, alteraciones digestivas tipo reflujo gastroesofágico o trastornos endocrinos.
  • Hábitos tóxicos. El humo del tabaco irrita la mucosa y facilita el reflujo, el alcohol disminuye el tono y la extensión de la voz.
  • Alimentación. El exceso de condimentos, el café y las grasas favorecen el reflujo gastroesofágico.
  • Medicamentos. Pueden ocasionar sequedad de las mucosas, aumento de la acidez gástrica, disminución del tono muscular…
  • Estrés. Aumenta la frecuencia respiratoria y cardiaca, la tensión muscular. La voz se emite con hipertensión muscular en la parte anterior del cuello y laringe, provocando cambios biomecánicos de las cuerdas vocales hasta llegar a la aparición de lesiones.
  • Otros. Aerosoles bucales, caramelos y sustancias derivadas del mentol ocasionan un efecto rebote de irritación y sequedad, aumentando la secreción de moco de consistencia alterada y condicionando el carraspeo.

 

Factores laborales:

  1. Ambientales:
  • Humedad. Una baja humedad (sequedad excesiva del ambiente por el uso de la calefacción, polvo…) dificulta el mantenimiento de las cuerdas vocales lubricadas. Por el contrario, un grado de humedad excesivo (actividades al aire libre) aumenta la incidencia de alergias, tos irritativa, mucosidades…
  • Temperatura. Un exceso de frío o de calor afecta.
  • Ventilación. Las corrientes de aire, el aire acondicionado, la poca ventilación que genera mayor concentración de agentes patógenos…
  • Exposición a irritantes u otros contaminantes. La contaminación química (ambientadores, insecticidas…), biológica (virus, bacterias, hongos…), y partículas minerales (tiza, sobretodo tiza no hipo alergénica, yeso…) irritan la mucosa respiratoria, aumentan la viscosidad de las secreciones y las alergias.

 

  • Ruido ambiental. La intensidad de la voz se incrementa en 1 dB por cada decibelio de incremento de nivel de ruido. El nivel de ruido ambiental se puede incrementar por ruidos externos (tráfico, industrias, sirenas, bocinas), internos (canalizaciones, ascensores, sanitarios, luminarias…), de vecindario, conversaciones, música, gritos…
  • Calidad acústica del local (caso de profesores). Dimensiones de las aulas, materiales que recubren el suelo, paredes…

Investigaciones realizadas en este campo estiman que el ruido ambiental normal en las aulas se sitúa en torno a 55 dB. El docente debe de elevar el tono unos 15 dB por encima del ruido ambiental. Esto significa que durante gran parte de la jornada, el profesor habla con 70dB de intensidad, siendo la intensidad fisiológica de la voz conversacional no supera los 65 dB. Esto supone un esfuerzo peligroso para las cuerdas vocales.

  1. Organizativos.
  • Sobrecarga de trabajo. En el caso de docentes, se exige un uso constante de subidas y bajadas de tono para comunicarse, remarcar, estimular, preguntar, responder….En ocasiones el profesor habla a la vez que escribe en la pizarra, haciéndose imprescindible elevar el tono de voz.
  • En el caso de cantantes y actores, las programaciones intensivas de espectáculos o jornadas de trabajo prolongadas.
  • Horario. Después de hablar durante dos horas se debe de realizar un descanso de 30-45 minutos.
  • En el caso de docentes, es muy importante alternar tareas de investigación, tutorías, prácticas con la actividad docente.
  • Formación. Falta de formación en el uso de la voz y en la prevención de trastornos de la voz.
  • Número de alumnado por aula (caso de docentes). Influye en el nivel de ruido base en el aula. Cuantos más alumnos, más nivel de ruido.

Medidas preventivas:

  1. Ambientales:
  • Controlar el nivel de humedad. Entre el 30% y 70% (R.D. 486/1997)
  • Controlar ventilación y renovación de aire. Caudal de aire de 8 l/s por persona en aulas y escenarios y 15 l/s por persona en salas de fiestas.
  • Controlar corrientes de aire. La velocidad del aire no debe de superar los 0.25 m/s en trabajos ambientes no calurosos, los 0.5 m/s en trabajos sedentarios en ambientes calurosos y 0.75 m/s en trabajos no sedentarios en ambientes calurosos.
  • Reducir el nivel de polvo. Utilizar tizas hipo alergénicas, rotuladores o sustituir por pizarras digitales interactivas.
  • Reducir el uso de productos químicos. Insecticidas, ambientadores, humos.
  1. Reducir el ruido ambiental. El ruido en las aulas no deberá superar los 40dB, en las oficinas los 40dB y en centros comerciales los 50dB. Para ello, hay que tener en cuenta el volumen de la sala, la absorción acústica de los materiales que la forman y controlar el aislamiento acústico.

 

  1. Organizativas:
  • Distribuir correctamente el trabajo. Evitar sobrecarga y encontrar periodos de descanso de la voz.
  • Disminuir la utilización de la función vocal. A través de medios técnicos como pizarras digitales, micrófonos, diapositivas…
  • Disponer de fuentes de agua potable.
  • La empresa debe: ofrecer una información y formación específicas, garantizar la vigilancia específica de la salud.

 

  1. Individuales.

 

  • Estilo de vida saludable. Dormir 8 horas, hacer ejercicio, alimentación correcta, beber agua a menudo, evitar tomar café y té, no fumar, evitar tomar caramelos y chicles mentolados, evitar cambios bruscos en las temperaturas de los alimentos o bebidas, evitar comidas copiosas que favorecen el reflujo del jugo gástrico, no usar prendas ajustadas que dificultan la realización de inspiraciones y espiraciones adecuadas,
  • Proteger la función vocal. Evitar hablar por encima del ruido ambiental, encontrar formas no verbales para mantener la atención y mejorar la comprensión (palmadas, silbidos, golpes), evitar hablar de manera prolongada, acortar distancias entre las personas que se van a comunicar, utilizar los medios de amplificación de voz disponibles, utilizar técnicas para evitar la fatiga vocal, conocer límites físicos en cuanto al tono y la intensidad de voz, evitar tensionar músculos de cuello, hombros y garganta, respirar adecuadamente inspirando por la nariz, utilizar posturas adecuadas, limitar el uso de la voz en la medida de lo posible, aprender a detectar los primeros signos de fatiga vocal, evitar realizar imitación de voces, si se tiene que hablar mucho, utilizar la regla 60/10 (descansar 10 minutos cada 60).

Como conclusión, Una eficiente técnica vocal basada en actos fisiológicos adecuados (respiración adecuada, tono muscular y posturas correctas, control de intensidad, tono y timbre de la voz utilizada y una articulación libre y ágil) evitará la lesión y la aparición de distintas patologías en los órganos de fonación”. Desde el Departamento de Prevención de Mutualia organizamos talleres prácticos con un logopeda. Que trabajará en tres jornadas con grupos reducidos el aprendizaje de la técnica vocal adecuada. Para más información:

DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN:

prevencion@mutualia.es

944 042 105 | 943 440 526 | 945 009 077

Nuevo capítulo sobre el registro de la jornada de trabajo

El Congreso de los Diputados da el primer paso para regular el control de horarios en el Estatuto de los Trabajadores y evitar así los abusos en las jornadas laborales

El Congreso de los Diputados da el primer paso para regular el control de horarios en el Estatuto de los Trabajadores y evitar así los abusos en las jornadas laborales

Se ha tomado en consideración una Proposición de Ley para obligar a las empresas a registrar diariamente horario de entrada y salida de sus trabajadores y trabajadoras, impulsada por el Grupo Socialista, para evitar que la desregulación del tiempo de trabajo provoque jornadas fuera de lo pactado y la extralimitación en la duración de la jornada se convierta en regla general y el trabajo a tiempo parcial sea en la práctica empleo a tiempo completo.

 

En el Congreso se está debatiendo reformar el Estatuto de los Trabajadores para que se cree un registro de la jornada laboral diario, y así intentar  frenar el abuso de las horas extraordinarias no pagadas, ya que un 45% de las horas extra continúan sin pagarse, según los datos de la última Encuesta de Población Activa (EPA), correspondiente al segundo trimestre del año.

 

Además se pretende modificar la LISOS para establecer que el incumplimiento de este registro se considere infracción a grave, pudiendo la multa oscilar entre 626 y 6.250 euros.

 

Se quiere también que las empresas conserven estos registros durante cuatro años, para que puedan ponerlos a disposición de la Inspección de trabajo y seguridad social cuando así lo requieran.

 

Esta iniciativa persigue garantizar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, al tiempo que mejorar los recursos a la Seguridad Social al cotizarse por todas las horas trabajadas.

Mutualia información jurídica

Disposiciones de interés general, publicadas en los boletines (B.O.E., B.O.P.V., B.O.T.H.A., B.O.B., B.O.G. y D.O.U.E.), de los días 2 al 7 de octubre de 2017

Disposiciones de interés general, publicadas en los boletines (B.O.E., B.O.P.V., B.O.T.H.A., B.O.B., B.O.G. y D.O.U.E.), de los días 9 al 14 de octubre de 2017

Disposiciones de interés general, publicadas en los boletines (B.O.E., B.O.P.V., B.O.T.H.A., B.O.B., B.O.G. y D.O.U.E.), de los días 16 al 21 de octubre de 2017

Calendario Laboral 2018 de Mutualia

Mutualia ha elaborado un nuevo calendario laboral para el próximo año 2018 con la relación de días festivos.
El calendario laboral 2018 de Mutualia está disponible en formato pdf rellenable y ha sido elaborado, una vez publicados los distintos boletines y su relación de fiestas laborales para el año 2018.

Regreso tras una excedencia voluntaria:

El rechazo de cambio de localidad no equivale a despido

Dos han sido las sentencias recientes del Tribunal Supremo que confirman lo ya mantenido previamente en una sentencia del año 1988 respecto de la excedencia voluntaria, la última de ellas ha sido dictada en julio de 2017 (ST.618/2017, 13 de julio).

El caso a tratar resuelve la cuestión que se le plantea a un trabajador que tras solicitar la reincorporación tras una excedencia voluntaria, se le oferta un puesto de trabajo en una localidad distinta a aquella en la que con anterioridad venía prestando sus servicios, lo que conllevaría incluso a un cambio de residencia dado que en este caso concreto, la distancia es de 300km..

La empresa mantiene que la no reincorporación, tras serle ofrecida una vacante de igual categoría y nivel, supone que el derecho expectante del trabajador se agota, e implica la resolución del contrato de trabajo, dando lugar a un despido por parte de la empresa, mientras que el trabajador mantiene que esa negativa a reincorporarse a una localidad distinta no supone una dimisión ni una renuncia a su derecho al reingreso, sino que se mantiene el mismo, siendo obligación del empresario la realización de una oferta en cuanto surja una vacante adecuada para el trabajador.

En buena lógica, la negativa de la empresa a incorporar laboralmente al trabajador no pude suponer en ningún caso una equivalencia con un despido, dado que el derecho del trabajador excedente voluntario a reincorporarse laboralmente, se entiende referido al ámbito de la empresa, entendiendo por tal, el marco geográfico en el que el trabajador desempeña su trabajo y no en sentido amplio de unidad empresarial, mantener lo contrario, nos llevaría a abrir una vía para que la empresa hiciera irrealizable el derecho de vuelta al trabajo que legalmente tiene reconocido el trabajador desde que le fue concedida la excedencia, esta sería la solución más equilibrada, dado que si bien el Estatuto de los Trabajadores se refiere a la empresa en sentido amplio y no al centro de trabajo, no escapa al entendimiento la dificultad de interpretar el contenido del artículo en sentido estricto y las consecuencias negativas que esto supondría para el trabajador.

El Tribunal Supremo establece que no se ha producido un despido improcedente por parte de la empresa, ni tampoco la renuncia o dimisión por parte del trabajador, manteniéndose inalterada la situación previa y por tanto el derecho expectante a una futura reincorporación.

 

María Urizar,  Asesoría Jurídica

Catarro y Gripe

Qué es

El catarro es una infección leve de las vías respiratorias, su origen es vírico.

La gripe es una infección aguda del aparato respiratorio superior e inferior, causada por el virus de la influenza. Hay tres tipos de virus: A, B y C.

 

Principales síntomas

Catarro

Los síntomas suelen aparecer progresivamente

Gripe

Los síntomas se manifiestan unos cinco días después de haberse producido el contagio

 

  • Mocos
  • Estornudos
  • Taponamiento nasal, ojos llorosos
  • Dolor de cabeza
  • Congestión nasal
  • Cansancio leve o moderado

 

  • Fiebre alta
  • Dolor de cabeza
  • Dolor muscular (espalda y piernas)
  • Malestar general
  •  En ocasiones, congestión nasal, dolor de garganta y tos

 

 

Principales diferencias

Ambas patologías pueden tener síntomas parecidos, pero es muy importante tratar de identificarlas ya que el tratamiento y posibles complicaciones son diferentes.

Las principales diferencias de la gripe respecto al catarro son:

  • Fiebre alta repentina, entre 38º y 40ºC
  • Dolor de cabeza
  • Dolor muscular
  • Cansancio intenso
  • Malestar general

Prevención

Si mantenemos nuestro sistema inmunológico en buenas condiciones podemos prevenir tanto los resfriados como la gripe. Para ello, una serie de recomendaciones:

  •  Mantener una alimentación variada y equilibrada
  • Dormir las horas necesarias
  •  Practicar deporte regularmente
  • Mantener a raya el estrés
  • Abrigarse bien y evitar corrientes de aire y cambios bruscos de temperatura
  •  Vacunación anual frente a la gripe para el colectivo considerado de riesgo

 

Para evitar el contagio es importante mantener unos hábitos de higiene básicos:

  • Lavarnos las manos con jabón frecuentemente
  •  No tocarnos los ojos, nariz y boca con el fin de que los gérmenes no entren en nuestro organismo
  • Cuando tosamos y estornudemos taparnos con un pañuelo desechable, ya que evitaremos que el virus se propague.
  •  No compartir utensilios con personas enfermas
  • Ventilar los espacios cerrados

Tratamiento

Nunca debemos automedicarnos. Cuando se presenten los primeros síntomas acudiremos a un profesional sanitario, quien nos podrá recomendar analgésicos, antinflamatorios, descongestivos, lavados nasales…

No debemos tomar antibióticos, ya que tanto la gripe como el catarro están provocados por virus, y no por bacterias, por lo tanto no son efectivos para su cura. Los antibióticos únicamente están indicados si se presenta alguna complicación causada por bacterias y siempre bajo prescripción médica.

 

Campaña de vacunación

Con el objetivo de disminuir la incidencia de la gripe y sus posibles complicaciones se promueve la campaña de vacunación antigripal dirigida al colectivo reconocido como de riesgo:

  •  Personas mayores de 65 años
  •  Menores de 65 años con patologías crónicas: enfermedades respiratorias, cardíacas, renales, hepáticas, diabetes melitus, inmonudepresión, etc.
  •  Embarazadas
  •  Profesionales sanitarios y asistenciales que estén en contacto con este colectivo
  •  Trabajadores de granjas avícolas

La vacunación consiste en una única dosis, en el hombro o en el brazo.