Accidente de trabajo y enfermedad profesional: servicios y prestaciones de Mutualia

Una las principales actividades de Mutualia se centra en ofrecer asistencia sanitaria y en tramitar y abonar prestaciones a trabajadores en caso de accidente de trabajo y enfermedad profesional.

¿Sabes qué servicios y prestaciones te ofrece Mutualia en caso de accidente de trabajo o enfermedad profesional?

Conoce los servicios sanitarios y prestaciones económicas y sociales que te proporciona Mutualia a través de nuestra guía:

Si quieres ampliar información y conocer en detalle todas las prestaciones que te ofrece Mutualia, puedes acceder a nuestro apartado de Prestaciones.

Comprometidos con una sociedad más inclusiva

Hoy, 3 de diciembre, se celebra el Día Internacional de las Personas con Discapacidad. Bajo el lema “Empoderar a las personas con discapacidad”, el objetivo es, un año más, promover los derechos y el bienestar de las personas con discapacidad en todos los ámbitos de la sociedad, y concienciar sobre su situación en todos los aspectos de la vida.  

En Mutualia estamos comprometidos con una sociedad más inclusiva, y para ello seguimos trabajando en acciones y proyectos que favorezcan la mejora de condiciones de vida y la plena inclusión de las personas con discapacidad en la sociedad.

DIGA

En su apuesta global por la accesibilidad, Mutualia ha obtenido la certificación DIGA en 17 centros desde 2014, tres de ellos con 5 Estrellas. El Distintivo Integrador del Grado de Accesibilidad (DIGA) evalúa el grado de accesibilidad de todos los elementos que constituyen el conjunto de estructuras físicas, funcionales y virtuales. La obtención de este grado implica, por tanto, que los centros han integrado criterios de diversidad funcional, tanto física, como sensitiva y cognitiva, con el objetivo de que cualquier persona, sea cual sea su condición, pueda desplazarse por el entorno con comodidad, seguridad y usabilidad.

ZEINUKA

Por otra parte, desde Mutualia impulsamos  Zeinuka, un proyecto activo que dota de herramientas eficaces a las y los profesionales de la salud para ofrecer una asistencia de calidad y 100% segura a las personas sordas y con déficit auditivo. Para ello, nuestros profesionales continúan formándose en lenguaje de signos y contamos, además, en nuestros centros, con el sistema de bucle magnético, que ayuda a mejorar la escucha de las personas que usan audífonos.

Símbolos accesibilidad: personas sordas, minusválidos.

¡Estamos de estreno!

Descubre la nueva carpeta personalizada

carpeta mutualia

Te presentamos un nuevo formato de documentación más práctico con el que ofrecer el mejor servicio a nuestras empresas y asesorías colaboradoras, además de colaborar con la sostenibilidad medioambiental.

La nueva carpeta personalizada está fabricada con 100% cartón, utilizando para su fabricación 4 veces menos de energía que las antiguas carpetas y generando un 70% menos de emisiones de CO2 en todo su ciclo de vida.

Con esta nueva iniciativa, compra sostenible, seguimos sumando al compromiso PLASTICO ZERO de Mutualia, contribuyendo con la sensibilización ambiental y desarrollo sostenible.

En esta nueva carpeta, además del documento de asociación, encontrarás:

  • Una guía de actuación en caso de sufrir un accidente de trabajo.
  • Te mostramos tu centro más cercano.
  • Cómo darte de alta en Extranet y sus funciones.
  • Infórmate de los servicios que ofrece nuestro departamento de prevención.
  • Conoce nuestras prestaciones económicas. 
  • Las distintas formas de contacto.

¡Esperamos que os guste!

Videovigilancia en las empresas

video camaras

Situación legal y jurisprudencial actual (noviembre 2019)

videovigilancia

La Sentencia del Tribunal Constitucional 39/2016 (de la que se hace eco la sentencia del Tribunal Supremo, Sala 4ª, de 2 de marzo de 2017, RCUD 554/2016) analiza hechos sucedidos en 2012 (bajo la vigencia de la LOPD de 1999). Valora el derecho a la protección de datos respecto a la captación de imágenes en el ámbito laboral, considerando que el consentimiento del trabajador se entiende implícito en la relación negocial laboral, siempre que el tratamiento de datos de carácter personal sea necesario para el mantenimiento y el cumplimiento del contrato firmado por las partes. La dispensa del consentimiento se refiere, así, a los datos necesarios para el mantenimiento y cumplimiento de la relación laboral, lo que abarca las obligaciones derivadas del contrato de trabajo. Por ello un tratamiento de datos dirigido al control de la relación laboral, considera el TC, debe entenderse amparado por la excepción citada, pues está dirigido al cumplimiento de la misma. Lo importante será determinar si la imagen obtenida se ha utilizado para una finalidad de control de la relación laboral porque sólo si la finalidad del tratamiento de datos no guarda relación directa con el mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual el empresario estaría obligado a solicitar el consentimiento de los trabajadores afectados. Ahora bien, aunque no sea necesario el consentimiento en los casos señalados, el deber de información sigue existiendo por formar parte del contenido esencial del derecho a la protección de datos, pues resulta un complemento indispensable de la necesidad de consentimiento del afectado.

Esta doctrina la aplica la sentencia del TSJ del País Vasco de 16 de julio de 2019 (Rec. 1242/2919).

La sentencia de la Gran Sala del Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH) de 17 de octubre de 2019 analiza el uso por la empresa de videocámaras ocultas para obtener pruebas ante sospechas previas de la existencia de sustracciones ilícitas de dinero por diversas trabajadoras de un supermercado. La sentencia concluye que la empresa acreditó razones legítimas suficientes (sospecha razonable de actuación ilícita grave que compromete a la propiedad con pérdidas de alcance) para que poder instalar cámaras sin informar previamente (principio de trasparencia) a la trabajadoras ni a sus representantes de la existencia de tales cámaras, indicando que tal medida no vulneraría su expectativa de privacidad del artículo 8 del CEDH. La Gran Sala considera que en tales circunstancias no era razonable que la empresa respetase tal nivel de protección de la privacidad de las empleadas, primando razones del “buen funcionamiento de la empresa”. Concretamente dice (parágrafo 134): «Por lo tanto, aunque no cabe aceptar, con carácter general, que las meras sospechas de […] delito por las empleadas justifique la instalación de cámaras encubiertas por parte del empleador, la existencia de sospechas razonables de que se ha cometido una infracción grave, que ha comprometido la propiedad con pérdidas de alcance, en el presente caso, puede entenderse que concurre una justificación suficiente». Esta sentencia del TEDH dice más a favor de la autotutela (mediante medios encubiertos, invasivos de la privacidad) de los intereses empresariales – de la propiedad y del buen orden laboral -: “Esto es […] más cierto en una situación en la que el buen funcionamiento de una empresa está en riesgo no solo por la sospecha del mal comportamiento de un solo empleado, sino más bien por la sospecha de una acción concertada por parte de varios empleados, ya que esto crea una atmósfera general de desconfianza en el lugar de trabajo”.

Hay que tener en cuenta que la citada sentencia del TEDH de 17 de octubre de 2019 se pronuncia sobre hechos sobrevenidos en 2009, anteriores a la aplicabilidad (desde mayo de 2018) de una nueva regulación más garantista: el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) cuyos artículos 12 a 15 establecen un derecho a la de información del tratamiento de datos personales que, en su texto, no contempla excepciones. Por ello, cabe preguntarse si, vigente este marco más garantista del RGPD, la decisión del TEDH hubiera sido otra.

Esta sentencia del TEDH llega cuando la STC 25/2919 de 25 de febrero del Tribunal Constitucional de España parecía decantarse (enjuiciando hechos de 2010) por una doctrina más garantista, prohibiendo como regla

la vigilancia por cámaras ocultas, aunque se refiere al ejercicio de la profesión periodística (con posible extrapolación a las relaciones laborales).

Además, la citada STEDH de 17 de octubre de 2019 es contradictoria con la doctrina de la Sentencia del mismo TEDH dictada en el asunto López Ribalda de 9 de enero de 2018 que concluye que se vulneraba el artículo 8 de la CEDH mediante la instalación de un sistema de videovigilancia sin informar previamente a las trabajadoras de sus derechos relativos a la protección de datos de carácter personal, de forma explícita y sin ambigüedades.

Pretendiéndose aclarar las cosas por el legislador, en España tenemos vigente desde diciembre de 2018 el artículo 89.1, párrafo 2º de la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos y garantías de derechos digitales que dice que “los empleadores podrán tratar las imágenes obtenidas a través de sistemas de cámaras o videocámaras para el ejercicio de las funciones de control de los trabajadores o los empleados públicos previstas, respectivamente, en el artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores y en la legislación de función pública, siempre que estas funciones se ejerzan dentro de su marco legal y con los límites inherentes al mismo. Los empleadores habrán de INFORMAR CON CARÁCTER PREVIO, y de forma expresa, clara y concisa, a los trabajadores o los empleados públicos y, en su caso, a sus representantes, acerca de esta medida.

En el supuesto de que se haya captado la COMISIÓN FLAGRANTE DE UN ACTO ILÍCITO por los trabajadores o los empleados públicos se entenderá cumplido el deber de informar cuando existiese al menos el dispositivo al que se refiere el artículo 22.4 de esta ley orgánica (dispositivo informativo en lugar suficientemente visible identificando, al menos, la existencia del tratamiento, la identidad del responsable y la posibilidad de ejercitar los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679. También podrá incluirse en el dispositivo informativo un código de conexión o dirección de internet a esta información)

La Sentencia del TSJ de Cataluña de 4 de junio de 2019 (Rec. 969/2019) aplica esta Ley Orgánica y declara nulas unas imágenes grabadas por un dispositivo de cuya existencia no se había informado de forma explícita y suficiente a los trabajadores.

Por tanto, ante la jurisprudencia citada y la legislación vigente se puede concluir:

a) NO es necesario el CONSENTIMIENTO EXPRESO de los trabajadores para poder grabar imágenes, con finalidad de control de la actividad laboral, en el centro de trabajo.

b) SÍ se debe INFORMAR de la existencia de cámaras de videovigilancia en el centro de trabajo y de la finalidad de control laboral.

c) Si se graba la “COMISIÓN FLAGRANTE DE UN ACTO ILÍCITO POR LOS TRABAJADORES”, se entenderá cumplido el deber de informar siempre y cuando existiese al menos previamente un dispositivo informativo en lugar suficientemente visible identificando, al menos, la existencia del tratamiento, la identidad del responsable y la posibilidad de ejercitar los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD.

José Angel Moral. Letrado de la Asesoría Jurídica de Mutualia

Esquí de fondo

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Una modalidad para disfrutar del deporte en invierno

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El invierno se ha anticipado en nuestro territorio y las estaciones de esquí ya reciben a muchos aficionados que aguardan estas fechas para disfrutar de una práctica deportiva más que sugerente como es la del esquí. En esta sección de la Unión de Federaciones Deportivas Vascas-EKFB os vamos a hablar este mes de la modalidad de esquí de fondo, cuyo desarrollo proyecta muchas ventajas.

Entre los deportes de invierno es evidente que el esquí es la primera opción. En nuestra comunidad autónoma hay miles y miles de practicantes de todas las edades. Aunque la gran mayoría de ellos se dedica a la práctica del esquí alpino o del snowboard, se pueden experimentar otras opciones más económicas y muy beneficiosas para la salud como pueden ser el esquí de fondo y el de travesía. Es una especialidad con un reducido riesgo de lesiones y tiene una interesante aportación en lo referente al desarrollo de la capacidad aeróbica y también de fuerza y resistencia, lo que le convierte en un deporte muy recomendable para practicarlo durante esta temporada invernal. El esquí de fondo se puede practicar desde cualquier edad y los estudios científicos realizados corroboran los numerosos beneficios que puede aportar. Respecto a la preparación física, esta modalidad es muy parecida al running, pero tiene la ventaja de ser bastante menos traumática para las articulaciones ya que con el deslizamiento sobre la nieve se reducen los impactos. Como deporte de resistencia es muy positivo ya que se practica en altura, donde hay menos oxígeno. Así se fortalece el corazón y es muy beneficioso para el sistema cardiovascular. En cuanto a los músculos de nuestro cuerpo, el esquí de fondo estiliza la figura y se le considera un deporte muy completo ya que tonifica tanto los músculos de las piernas como los de los brazos.

Se recomienda su práctica porque, además de los beneficios que influyen en nuestra salud y el buen estado en cuando a la preparación física antes citada, hay razones de peso para practicar el esquí de fondo. Se puede disfrutar de manera autónoma en el estilo que cada persona elija, ya sea patinador, clásico, de travesía o el biatlón. La suavidad y desnivel tendido de las pendientes en los distintos circuitos de fondo hacen que sea menos peligroso que el esquí alpino, en el que las caídas pueden derivar en

lesiones. Es un deporte muy divertido tanto en los ascensos por las distintas rutas elegidas como en los descensos. El deslizamiento es el eje fundamental en la práctica de esta especialidad de los deportes de invierno. Y es que su técnica predomina sobre la fuerza para llegar a ser un buen esquiador-a de fondo. Los circuitos donde se practica el esquí de fondo son muy sugerentes, ya que se pasa entre valles, arbolados, cerca de montañas y rutas nevadas que hacen las delicias de quiénes lo practican. Si la modalidad elegida es la de travesía se puede optar, siempre con prudencia, por otros recorridos alternativos.

El esquí de fondo, además, resulta más asequible en lo económico que el esquí alpino ya que los ‘forfaits’ para acceder a los circuitos de esta modalidad tienen menor precio. En esta modalidad de esquí de fondo recomendamos dos técnicas diferentes que permiten la progresión sobre los esquís. El estilo clásico, en el que los esquís se mueven en paralelo a través de pistas delimitadas marcadas con el recorrido a seguir. Y el estilo libre, al que se le conoce también como el paso de patinador. Es una técnica que requiere de mayor esfuerzo y de una mejor forma física, ya que se precisa mayor impulso por parte de los brazos y de las piernas para coger más velocidad. Esta técnica libre requiere de esquís más cortos y es más rápida que la clásica. Estamos en pleno invierno y el esquí de fondo es una de las actividades deportivas en auge.

Mejorando la seguridad de pacientes: Sistema de notificación de incidentes

Mutualia cuenta desde 2013 con un sistema de notificación de incidentes, como uno de los pilares básicos de su estrategia de seguridad de pacientes. En 2018 la mutua incorporó importantes mejoras en este sistema: desde entonces, no sólo las personas que trabajan en Mutualia, sino también cualquier paciente o familiar, puede notificar vía digital y de forma totalmente anónima incidentes adversos relacionados con la seguridad de pacientes.

Se trata de un sistema voluntario, anónimo, confidencial y no punitivo, que enfocamos a la solución de errores en nuestro sistema.

Desde su implantación en 2013 hemos recibido 235 notificaciones, lo cual es un número muy elevado si lo comparamos con nuestro volumen de actividad. Entre las notificaciones recibidas destacan en número las relacionadas con la prescripción y administración de la medicación, accidentes/caídas, y quemaduras y reacciones a vendajes, lo cual está en línea con la bibliografía y con nuestro tipo de actividad.

Todas las notificaciones recibidas se analizan en la Unidad de Gestión de Riesgos de Seguridad de Pacientes en colaboración con los servicios implicados, definiendo acciones correctivas/ preventivas a implantar, y contribuyendo así a una minimización de riesgos para la seguridad de pacientes.

¿Por qué es importante notificar?

Para conocer los problemas más frecuentes y aprender de los errores, evitando así que puedan repetirse. Así disminuimos los fallos y aumentamos las defensas del sistema, minimizando los daños a los pacientes.

¿Qué hay que notificar?

Toda aquella situación que consideremos que supone o puede suponer un riesgo para el paciente.

¿Cómo notificar?

La notificación de incidentes adversos se puede realizar en los siguientes espacios de nuestra web:  

Trabajadores

Autónomos

Servicios sanitarios