Buenas prácticas de Mutualia para mejorar la seguridad de pacientes

La Revista de AENOR ha publicado en su último número un artículo en el que recoge las buenas prácticas de Mutualia para mejorar la seguridad de pacientes, destacando que Mutualia ha sido la primera organización en certificar sus clínicas por la norma UNE 179006:2013 de Vigilancia, Prevención y Control de las Infecciones Relacionadas con la Asistencia Sanitaria.

Mutualia información jurídica. Del 7 al 12 de noviembre de 2016

Disposiciones de interés general, publicadas en los boletines (B.O.E., B.O.P.V., B.O.T.H.A., B.O.B., B.O.G. y D.O.U.E.), de los días 7 a 12 de noviembre de 2016
I.-CONVENIOS COLECTIVOS SECTORIALES:
Boletín Oficial del Territorio Histórico de Álava 9/11/2016

Boletín Oficial del territorio Histórico de Álava de 11/11/2016

II.-DISPOSICIONES NORMATIVAS:
B.O.E.(Boletín Oficial del Estado):
Día 12/11/2016

MINISTERIO DE HACIENDA Y FUNCIÓN PÚBLICA

·         Organización. – Real Decreto 424/2016, de 11 de noviembre, por el que se establece la estructura orgánica básica de los departamentos ministeriales. Disposición 10459 – 12 págs.

B.O.P.V. (Boletín Oficial del País Vasco):
Día 9/11/2016

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y JUSTICIA

DEPARTAMENTO DE HACIENDA Y FINANZAS

DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN, POLÍTICA LINGÜÍSTICA Y CULTURA

 

B.O.T.H.A. (Boletín Oficial del T.H. de Alava): 
Día 11/11/2016

JUNTAS GENERALES DE ÁLAVA

B.O.B. (Boletín Oficial de Bizkaia):
B.O.G. (Boletín Oficial de Gipuzkoa):
D.O.U.E. (Diario Oficial de la Unión Europea):

Mutualia en el XXXIV Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial

Los días 19 a 21 de Octubre se ha celebrado en Córdoba el XXXIV Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA). Mutualia ha participado impartiendo una mesa redonda de forma conjunta con otras mutuas, y además ha presentado 4 comunicaciones.

Nuestra presencia en estos congresos, siempre con aportación científica, ha sido constante en los últimos años por considerarlos una oportunidad para conocer los últimos avances en calidad asistencial, aprender de las buenas prácticas de otras organizaciones y, al mismo tiempo, difundir las de Mutualia.

 

Este año Mutualia ha participado en una mesa redonda de mutuas, en la que Víctor Etxenagusia hizo una exposición sobre el modelo de Gestión Avanzada y el recorrido de Mutualia en él. Esta mesa redonda se desarrolló en el salón de conferencias plenarias, que se llenó prácticamente al completo, lo cual da una idea del gran interés que suscitó el tema entre las personas asistentes.

 

 

Mesa redonda

Participantes

ENCUENTRO CON EXPERTOS I: COMPONENTES PARA UN SISTEMA DE ACREDITACIÓN EN ORGANIZACIONES SANITARIAS DE COBERTURA ESPECIALIZADA

Moderadores: J. A. Carrasco (ACSA), R.  Manzanera (MC Mutua)l y  J.J. Mira (Universidad Miguel Hernández)

 

Ponentes: M. Plana (MC Mutual),  M. Vazquez (Asepeyo), V. Echenagusia. (Mutualia), F. García. (Fremap) y P. Santos (Ibermutuamur)

 

 

Además, en el congreso de 2016 hemos presentado 4 comunicaciones.

 

Comunicación

Autores/as

Formato

IMPLANTACION 5S FISICAS EN EL AREA SANITARIA: GESTIÓN DE TIEMPO, ESPACIOS Y MATERIALES EN SERVICIOS CLÍNICOS

C. Marino Isidro, G. Olea Goiri,
M. Bodon Mayor, M. Ulibarrena Sáinz, V. Echenagusia Capelastegui

Oral

SUGERENCIAS RECIBIDAS DE PACIENTES/USUARIOS: MEJORA CONTINUA EN UN SERVICIO DE REHABILITACIÓN

E. Salazar Sobrino, O. Irazustabarrena Iturrioz, J.M. Ibañez Ibañez

Oral

¿QUÉ NOS APORTAN LOS GRUPOS FOCALES PARA LA SEGURIDAD DE NUESTROS PACIENTES?

G. Olea Goiri, C. Marino Isidro, M. Ulibarrena Sáinz y V. Echenagusia Capelastegui

Electrónico

EL SISTEMA DE VIGILANCIA, PREVENCIÓN Y CONTROL DE LAS IRAS DE MUTUALIA, CERTIFICADO POR LA UNE 179006:2013

L. Sainz de Vicuña Bravo, J. De La Fuente Ortiz de Zárate, V. Echenagusia Capelastegui, M. Ulibarrena Sáinz, L. Zaldua López, E. Romero Basterretxea

Electrónico

 

Nuestra enhorabuena a todas las personas de Mutualia que trabajan día a día para mejorar la calidad asistencial que ofrecemos a los y las pacientes, y también a aquellas que se esfuerzan en difundir las buenas prácticas de Mutualia y en aprender de otras organizaciones.

V Premio a la mejor sugerencia

Ya hemos puesto en marcha el V Premio a la Mejor Sugerencia, con el que se pretende reconocer aquella idea del año que nos ayude a mejorar la calidad de nuestros servicios.

La iniciativa está dirigida a todas y todos los trabajadores de nuestras empresas asociadas y de asesorías colaboradoras, buscando su implicación y colaboración para que nos ayuden a ofrecer el mejor servicio y

seguir siendo su mutua de referencia.

En nuestra página web y en nuestros centros asistenciales está disponible un formulario sencillo a cumplimentar con la sugerencia y los datos de la persona que la realice.

El plazo de presentación de sugerencias finalizará el 31 de diciembre de 2016 y a finales de enero de 2017 se hará pública aquella considerada como la mejor.

La persona ganadora recibirá un iPad .

Les rogamos difundan esta iniciativa entre los trabajadores y trabajadoras de su empresa. Cuantas más sugerencias recibamos mayores posibilidades tendremos para mejorar nuestros servicios-. Puedes descargarte carteles de la campaña y las tarjetas para participar desde aquí mismo.

Muchas Gracias por ayudarnos a mejorar

Acreditación QH**

El 25 de Junio de 2015 Mutualia se convirtió en la primera mutua en recibir la Acreditación QH de Excelencia en Calidad Asistencial, logrando el reconocimiento en su categoría QH + 1 ESTRELLA.

Hoy 8 de Noviembre de 2016, Mutualia recibe de manos del Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS) un nuevo galardón: la Acreditación QH + 2 ESTRELLAS, en reconocimiento al esfuerzo realizado por la mutua con la calidad asistencial y la mejora continua.

Las organizaciones que se presentan a esta acreditación pueden obtener los siguientes niveles de reconocimiento: sello base, QH + 1 estrella (el que teníamos hasta ahora), QH + 2 estrellas, o QH + 3 estrellas (nivel máximo acreditable, y que muy pocas entidades consiguen).

La organización que concede estos premios ha tenido en cuenta para esta mejora de nivel los últimos premios y certificaciones conseguidos por la mutua, entre los que destacan la nueva certificación UNE 179006:2013 de Infecciones Hospitalarias, la UNE-ISO 50001:2011 de Eficiencia Energética, el Reconocimiento Oro en el Premio Vasco a la Gestión Avanzada, y las mejoras obtenidas en muchos de nuestros centros en cuanto a su Accesibilidad, además del mantenimiento de todas las certificaciones con las que contábamos anteriormente.

Mutualia información jurídica. Del 31 de octubre al a 5 de noviembre de 2016

Disposiciones de interés general, publicadas en los boletines (B.O.E., B.O.P.V., B.O.T.H.A., B.O.B., B.O.G. y D.O.U.E.), de los días 31 de octubre a 5 de noviembre de 2016
I.-CONVENIOS COLECTIVOS SECTORIALES:
Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado 1/11/2016

·         Convenios colectivos de trabajo. – Resolución de 18 de octubre de 2016, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el Acta del acuerdo de modificación del Convenio colectivo de buceo profesional y medios hiperbáricos y el acuerdo sobre Normas de seguridad en actividades subacuáticas. Disposición 10070 – 13 págs.

II.-DISPOSICIONES NORMATIVAS:
B.O.E.(Boletín Oficial del Estado):
Día 1/11/2016

JEFATURA DEL ESTADO

·         Estabilidad presupuestaria y sostenibilidad financiera. – Ley Orgánica 1/2016, de 31 de octubre, de reforma de la Ley Orgánica 2/2012, de 27 de abril, de Estabilidad Presupuestaria y Sostenibilidad Financiera. Disposición 10025 – 4 págs.

·         Régimen electoral general. – Ley Orgánica 2/2016, de 31 de octubre, de modificación de la Ley Orgánica 5/1985, de 19 de junio, del Régimen Electoral General, para el supuesto de convocatoria automática de elecciones en virtud de lo dispuesto en el apartado 5 del artículo 99 de la Constitución. Disposición 10026 – 5 págs.

Día 3/11/2016

MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

·         Esquema Nacional de Interoperabilidad. – Resolución de 27 de octubre de 2016, de la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas, por la que se aprueba la Norma Técnica de Interoperabilidad de Política de Firma y Sello Electrónicos y de Certificados de la Administración. Disposición 10146 – 14 págs.

Día 4/11/2016

PRESIDENCIA DEL GOBIERO

·         Organización. – Real Decreto 415/2016, de 3 de noviembre, por el que se reestructuran los departamentos ministeriales. Disposición 10167 – 5 págs.

Día 5/11/2016

MINISTERIO DE JUSTICIA

·         Procedimientos administrativos. – Gestión informatizada. – Instrucción de 25 de octubre de 2016, de la Dirección General de los Registros y del Notariado, sobre utilización de medios electrónicos en las comunicaciones de notarios y registradores con la Dirección General de los Registros y del Notariado. Disposición 10201 – 4 págs.

 

B.O.P.V. (Boletín Oficial del País Vasco):
Día 3/11/2016

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y JUSTICIA

B.O.T.H.A. (Boletín Oficial del T.H. de Alava): 
B.O.B. (Boletín Oficial de Bizkaia):
B.O.G. (Boletín Oficial de Gipuzkoa):
D.O.U.E. (Diario Oficial de la Unión Europea): 

Mutualia información jurídica. Del 17 al 29 de octubre de 2016

Disposiciones de interés general, publicadas en los boletines (B.O.E., B.O.P.V., B.O.T.H.A., B.O.B., B.O.G. y D.O.U.E.), de los días 17 a 29 de octubre de 2016
I.-CONVENIOS COLECTIVOS SECTORIALES:
Boletín Oficial del Estado 28/10/2016·         Convenios colectivos de trabajo. – Resolución de 18 de octubre de 2016, de la Dirección General de Empleo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo de ámbito estatal para las empresas de mediación de seguros privados para el periodo 2016-2018. Disposició 9924 – 63 págs.
II.-DISPOSICIONES NORMATIVAS:
B.O.E.(Boletín Oficial del Estado):
Día 21/10/2016MINISTERIO DEL INTERIOR

·         Conductores. Reglamento.- Orden INT/1676/2016, de 19 de octubre, por la que se modifica el anexo I del Reglamento General de Conductores, aprobado por Real Decreto 818/2009, de 8 de mayo. Disposición 9637 – 6 págs.

Día 24/10/2016MINISTERIO DE AGRICULTURA, ALIMENTACIÓN Y MEDIO AMBIENTE

·         Parques Nacionales.- Real Decreto 389/2016, de 22 de octubre, por el que se aprueba el Plan Director de la Red de Parques Nacionales. Disposición 9690 – 26 págs.

Día 25/10/2016MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL

·         Seguridad Social.- Corrección de erratas de la Orden ESS/1588/2016, de 29 de septiembre, por la que se fijan para el ejercicio 2016 las bases normalizadas de cotización a la Seguridad Social, por contingencias comunes, en el Régimen Especial de la Seguridad Social para la Minería del Carbón. Disposición 9747 – 1 pág.

Día 27/10/2016MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

·         Información tributaria.- Orden HAP/1695/2016, de 25 de octubre, por la que se aprueba el modelo 289, de declaración informativa anual de cuentas financieras en el ámbito de la asistencia mutua, y por la que se modifican otras normas tributarias. Disposición 9835 – 16 págs.

Día 28/10/2016MINISTERIO DEL INTERIOR

·         Conductores. Reglamento. – Corrección de erratas de la Orden INT/1676/2016, de 19 de octubre, por la que se modifica el anexo I del Reglamento General de Conductores, aprobado por Real Decreto 818/2009, de 8 de mayo. Disposición 9891 – 2 págs.

B.O.P.V. (Boletín Oficial del País Vasco):
Día 24/10/2016

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ECONÓMICO Y COMPETITIVIDAD

B.O.T.H.A. (Boletín Oficial del T.H. de Alava): 
Día 21/10/2016ADMINISTRACIÓNES VASCAS

Día 28/10/2016JUNTAS GENERALES DE ÁLAVA

B.O.B. (Boletín Oficial de Bizkaia):
Día 19/10/2016ADMINISTRACIÓN FORAL DEL TERRITORIO HISTÓRICO DE BIZKAIA

Día 25/10/2016 ADMINISTRACIÓN FORAL DEL TERRITORIO HISTÓRICO DE BIZKAIA

B.O.G. (Boletín Oficial de Gipuzkoa):
D.O.U.E. (Diario Oficial de la Unión Europea):

 

Notificación de Incidentes adversos en la seguridad del paciente

Con la finalidad de extender el sistema de notificación de efectos adversos en nuestra Asistencia Sanitaria se ha incluido en la página web de Mutualia una hoja de notificación de Incidentes adversos en la seguridad de pacientes.

Si usted como paciente o familiar de pacientes tiene conocimiento de algún incidente adverso le agradeceríamos que cumplimentara el documento y nos lo enviara.

Estas notificaciones nos ayudan a mejorar en nuestro afán por aumentar la calidad asistencial que queremos para nuestros clientes.

Notificación de incidentes

Actualización 2026: